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MASTER

Características

  • SUPORTE TELEFONE
  • SUPORTE REMOTO LIMITADO
  • SUPORTE LOCAL LIMITADO
  • MANUTENÇÃO CORRETIVA
  • INVENTÁRIO
  • HELP-DESK
  • SERVICE-DESK
  • SLA PADRÃO 24HS/48HS

PRATA

Características

  • MASTER ...
  • MANUTENÇÃO PREVENTIVA
  • GESTÃO BACKUP LOCAL
  • GESTÃO ATIVOS DE REDE
  • GESTÃO USO DE DISCO
  • OTIMIZAÇÃO DE AMBIENTE
  • FORA ESCOPO 10%
  • SLA PADRÃO 16HS/36HS

OURO

Características

  • PRATA ...
  • 50GB CLOUD BACKUP
  • GESTÃO SISTEMA DE 3ºs
  • GESTÃO BACKUP EM NUVEM
  • GESTÃO EMAILS WEB
  • GESTÃO FIREWALL
  • FORA ESCOPO 40%
  • SLA PADRÃO 8HS/24HS

Parcerias e Certificações

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